WARUNKI I ZASADY
SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM YATTA.PL
-REGULAMIN-



Sklep Internetowy yatta.pl działający pod adresem http://www.yatta.pl jest platformą prowadzoną przez:

Studio JG Jan Godwod
ul. Egipska 6/85
03-977 Warszawa

Tel.: 608893361
E-mail: yatta@yatta.pl
Numer NIP: 1132361439
Numer REGON: 141020631

SŁOWNICZEK:

Sklep Internetowy yatta.pl – sklep działający pod adresem http://www.yatta.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;

Magazyn – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Klientów;

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy yatta.pl skompletuje zamówienie i przekaże do wysłania z magazynu za pośrednictwem poczty lub kuriera, na adres wskazany przez Klienta;

Baza Sklepu Internetowego – baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym yatta.pl. W bazie przechowywane są również dane na temat Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego yatta.pl służące do realizacji składanych przez nich zamówień.

Koszyk – element Sklepu Internetowego yatta.pl, za pomocą którego Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, itp.

Strona produktowa – strona w Sklepie Internetowym yatta.pl, na której przedstawione są informacje na temat produktu.

Podmiot realizujący płatność – zewnętrzny w stosunku do Sklepu Internetowego yatta.pl podmiot, pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu elektronicznego, przelewu bankowego lub płatności kartą kredytową.

§ 1. Warunki realizacji zamówienia

1. Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.yatta.pl. Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA” lub „DO KOSZYKA”, a następnie w Koszyku wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.

2. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym yatta.pl.

3. W zamówieniu (w Koszyku), Klient wskazuje:
* zamawiany towar;
* adres, na jaki ma być dostarczony towar będący też adresem na jaki ma zostać wystawiona faktura;
* sposób dostawy;
* sposób płatności;

4. Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w Magazynie Sklepu Internetowego yatta.pl.

5. Zamówienie może być dostarczone do Klienta w zależności od jego wyboru:
* na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
* do odbioru w Magazynie.

6. Możliwość skorzystania przez Klienta ze sposobu realizacji zamówienia określonego w pkt. 5 powyżej może być czasowo blokowana, z uwagi na nieprzewidziane okoliczności, między innymi takie jak: strajki, problemy z terminową dostawą zamówień przez dostawcę świadczącego usługi pocztowe/kurierskie itp.

7. Sklep Internetowy yatta.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.

8. Jeśli w Magazynie zabraknie produktu lub produktów objętych zamówieniem Klienta i domówienie ich od dostawców nie będzie możliwe w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sklep Internetowy yatta.pl wyśle do Klienta wiadomość, na adres email podany przez Klienta, z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.

9. W przypadku, gdy Sklep Internetowy yatta.pl otrzyma informację, że realizacja częściowa lub całego zamówienia nie będzie możliwa, może podjąć decyzje o podziale zamówienia i wysłaniu części produktów lub o jego anulowaniu.

10. Jeśli zamówienie zostanie podzielone z powodu braku produktów, Klient ponosi tylko koszty dostarczenia pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z nowych zamówień powstałych w wyniku podzielenia zamówienia pierwotnego, ponosi Sklep Internetowy yatta.pl.

11. Niezależnie od uprawnień opisanych powyżej, w przypadku braku towaru w Magazynie i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy yatta.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli przewidywany termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep Internetowy yatta.pl ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry – Sklep Internetowy yatta.pl zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.

§ 2. Ceny towarów

1. Sklep Internetowy yatta.pl zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://www.yatta.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego yatta.pl, za pośrednictwem Internetu;

2. Ceny na stronie Sklepu Internetowego yatta.pl zamieszczone przy oferowanym produkcie:

* zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
* istnieje możliwość wyświetlenia cen w USD oraz EUR, podstawą obliczenia kwoty jest średni dzienny kurs podawany przez NBP. Transakcja zawierana jest w złotych polskich;
* nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki;
* nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych*.


3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego yatta.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta;
4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie http://www.yatta.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności;
5. Sklep Internetowy yatta.pl zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży i będą one realizowane na zasadach dotychczasowych.
6. Promocje w Sklepie internetowym yatta.pl nie podlegają łączeniu o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej. Jeżeli np. system komputerowy, w wyniku błędu, omyłkowo przy składaniu zamówienia połączy dwie lub więcej promocji zamówienie to zostanie anulowane.
7. Ceny towarów obowiązujące w Sklepie Internetowym yatta.pl obowiązują jedynie przy złożeniu zamówienia indywidualnie przez Klienta towaru za pośrednictwem Internetu na stronie internetowej: http://www.yatta.pl.

§ 3. Modyfikacja zamówienia

1. Zmian w zamówieniu Klient może dokonywać aż do momentu wysłania zamówienia do Klienta.
2. Zmian można dokonać kontaktując się z Działem Obsługi Klienta yatta.pl, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres yatta@yatta.pl lub bezpośrednio na stronie internetowej Sklepu Internetowego yatta.pl.
3. Zmiany mogą dotyczyć: rezygnacji z całości zamówienia bądź jego części, a także zmiany w adresie dostawy zamówienia pocztą lub za pośrednictwem kuriera, bądź też zmiany danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z zamówienia, jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry, zwrot należności nastąpi w terminie 14 (czternaście) dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji Klienta, na konto Klienta, z którego płatność została dokonana. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym na adres przez niego wskazany.

§ 4.
Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

1. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:

* osobiście, gotówką w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej. W tym przypadku, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie Sklepu Internetowego yatta.pl;
* przelewem elektronicznym, bankowym lub kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy yatta.pl potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący tę transakcję;


2. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać przelewem elektronicznym, bankowym lub kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy yatta.pl potwierdzenia przez Podmiot realizujący płatność poprawnego wykonania płatności;

3. W przypadku wybranych produktów lub kategorii produktowych Sklep Internetowy yatta.pl zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie.

§ 4. Czas realizacji zamówień

1. Zamówienie na terenie Polski może być dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy lub może zostać odebrane bezpośrednio w Magazynie;
2. Zamówienie poza terenem Polski jest dostarczane pod wskazany przez Klienta w formularzu zamówieniowym adres za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej.
3. Sklep Internetowy yatta.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy, z uwagi na okoliczności, które nie są od niego zależne.

§ 5. Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)

1. Sklep Internetowy yatta.pl w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania;
2. Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy yatta.pl rozpatrzył reklamację jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji;
3. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy yatta.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji;
4. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sklep Internetowy yatta.pl w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.

§ 6. Warunki gwarancji

1. Towary sprzedawane przez Sklep Internetowy yatta.pl mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta towaru bądź dystrybutora. Sklep Internetowy yatta.pl nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane towary.
2. W przypadku towaru, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować nieprawidłowości dostarczonego towaru:

* korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, w tym wypadku Klient reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji) a Sklep Internetowy yatta.pl jest tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sklepu Internetowego yatta.pl;
* korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy, Sklepu Internetowego yatta.pl, w związku z niezgodnością towaru z prezentacją produktu.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy / Zwrot towaru

1. Klient może zrezygnować z zamówienia, które nie zostało jeszcze zrealizowane:

* kontaktując się z Działem Obsługi Klienta;
* samodzielnie anulując zamówienie na stronie www.yatta.pl.

2. Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym yatta.pl towar, za wyjątkiem towarów na specjalne zamówienie, prasy oraz rozpakowanych z fabrycznego opakowania nagrań audialnych, wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia.
3. Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru, na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie, jeżeli w terminie 14 (czternaście) dni od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwróci odebrany towar. Konieczne jest złożenie oświadczenia zwrotu.
4. Rezygnacji, zgodnie z pkt 3 powyżej, można dokonać z całości lub jego części:

* po odebraniu przesyłki dostarczonej Pocztą Polską lub Kurierem. Wówczas zamówienie należy odesłać na adres Studio JG Jan Godwod Szpitalna 6 lok.11 00-031 Warszawa w ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od dnia odebrania przesyłki;



5. W przypadku zwrotu zamówienia dostarczonego pocztą lub kurierem Sklep Internetowy yatta.pl:

* zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od dnia odebrania przesyłki jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry;
* nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem.



6. Wszelkie płatności następują poprzez zapłatę sumy nominalnej wyrażonej w złotych polskich. W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku bankowego prowadzonego w walucie obcej zwrot należności, zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany rachunek bankowy przeliczony według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonywania uznania.

§ 8. Dane osobowe

1. Rejestrując się w Sklepie Internetowym yatta.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacja zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym yatta.pl. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy yatta.pl. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

3. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci Sklepu internetowego yatta.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.

4. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu Internetowego yatta.pl nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Obecność towaru na stronach Sklepu Internetowego yatta.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.

2. Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego yatta.pl nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego

3. Sklep Internetowy yatta.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

4. Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w Sklepie Internetowym yatta.pl wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym yatta.pl.

5. Sklep Internetowy yatta.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie realizacji zamówienia.

6. Ceny podane w Sklepie Internetowym yatta.pl są ważne tylko w ofercie internetowej.

7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).

8. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy yatta.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).

9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 6 sierpnia 2009.

10. Sklep Internetowy yatta.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu sklep internetowy Yatta.pl powiadomi Użytkowników pocztą elektroniczną wysłaną na adresy ich kont na 14 dni przed wejściem w życie zmian.